Qui som?
Palco 0 és una cooperativa jove, fundada a l'any 2021.
Com equip tenim una àmplia experiència dins del sector d'espectacles i esdeveniments. Portem 7 anys dins d'aquest ofici, fent diferents tasques, la qual cosa ens ha permès conèixer i entendre les necessitats i oportunitats de cada tipus d'esdeveniment i client.
Som una cooperativa àgil i moderna capaç d'oferir solucions globals a les necessitats particulars de cada client. El nostre objectiu és donar el millor servei possible als nostres diferents clients amb una alta capacitat de flexibilitat i adaptació.
OBJECTIUS
Excel·lencia, cooperativitat, inclusió, promoció cultural, oportunitats laborals.
El nostre objectiu és oferir el millor servei possible als nostres variats clients, destacant la nostra notable capacitat d'adaptació i flexibilitat. El nostre projecte està fonamentat en valors com autoajuda, l'autoresponsabilitat, democràcia, igualtat, equitat i solidaritat. Més enllà de la nostra funció empresarial, aspirem a ser un agent actiu en la promoció de la cultura. Oferim oportunitats laborals als joves, amb una especial atenció a diversitats socials.
Què feim?
Oferim diferents serveis:
Servei de porteria
El Servei de porteria en un teatre o un espai d'esdeveniments és essencial per al control d'accés del públic. És el responsable de donar la benvinguda als clients. Vetlla per una entrada ordenada, assegurant-se que els espectadors segueixin les normes i estiguin acreditats. La comunicació amb la sala o l'espai es fa mitjançant walkie-talkies, evitant aglomeracions, garantint una experiència segura i ordenada per als assistents.
Servei d'acomodació
El Servei d'acomodació té la responsabilitat de revisar inicialment la sala del teatre o l'espai de l'esdeveniment. A més, atén i informa el públic en els moments necessaris, vetlla pel compliment de les mesures de seguretat i participa activament en cas d'emergència. Aquest servei assegura el bon estat de les instal·lacions i garanteix el compliment de les mesures de seguretat establertes al teatre.
Servei de ludoteca
El Servei de ludoteca facilita la participació dels adults en els esdeveniments, alhora que ofereix als nens una experiència educativa i divertida. El personal qualificat, s'assegura de preparar l'espai i el material adequats. La formació de l'equip és clau per a proporcionar aquest servei de manera efectiva, com també ho és mantenir ràtios adequades entre el personal i els infants, assegurant una atenció individualitzada i segura.
Servei de taquilla
El servei de taquilla està format en el programa Koobin, s'encarrega de gestionar la venda d'entrades, descomptes i bonos. Vetlla per evitar cues llargues durant la venda d'entrades i gestiona el cobrament. Després de l'inici de l'esdeveniment, fa recomptes, verifica el fons de caixa i informa sobre incidències als responsables. La tasca implica parlar amb clients, cobrar en efectiu o amb targeta, i assegurar-se del bon funcionament del servei.
Servei guarda-roba
El servei de guarda-roba és crucial per proporcionar als clients una major comoditat, permetent-los deixar les seves pertinences i gaudir de l'esdeveniment. És estratègic ubicar el guarda-roba a prop de l'entrada per a una supervisió eficient des de la recepció i per facilitar cues. L'equip garanteix un servei òptim i una major seguretat per a les pertinences dels espectadors, contribuint a preservar el patrimoni i l'ambient del teatre.
Servei de coordinació.
El servei de coordinació s'encarrega de gestionar l'equip, comunicar-se amb els tècnics i assegurant un inici puntual de l'esdeveniment. És la cara visible, lidiant amb suggeriments del públic i resolent incidents. Gestiona les necessitats del client, vetlla pel compliment d'horaris, mesures de seguretat i control d'aforament. Crea el protocol, assegurant així, el bon desenvolupament dels esdeveniments.
Serveis prestats.
En el transcurs de la vida de Palco 0, el nostre equip ha ofert serveis en diversos esdeveniments culturals, com:
Teatre Principal de Palma
Servei d'acomodació, de porteria, de coordinació, taquilla i ludoteca.
Teatre Principal d'Inca
Servei d'acomodació, de porteria, de coordinació i de taquilla.
Mallorca Film Festival
Servei de protocol.
Fornet de la soca
Servei de promoció.
Ajuntament de Palma
Servei d'acomodació, control d'accés i aforament.
Orquestra simfònica
Servei de coordinació, acomodació, control d'accés i aforament.
© Derechos de autor. Todos los derechos reservados.
Necesitamos su consentimiento para cargar las traducciones
Utilizamos un servicio de terceros para traducir el contenido del sitio web que puede recopilar datos sobre su actividad. Por favor, revise los detalles y acepte el servicio para ver las traducciones.